Політика конфіденційності

Остання редакція: Грудень 2024

Загальні положення

Дана Політика конфіденційності описує, як компанія GoldenLiving збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та сервісів. Ми зобов'язуємось захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з положеннями цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, припиніть використання наших сервісів.

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Особисті ідентифікаційні дані:

Повне ім'я, електронна адреса, вік, а також інша інформація, яку ви добровільно надаєте під час реєстрації або використання наших сервісів. Ці дані необхідні для створення вашого облікового запису та персоналізації наших послуг відповідно до ваших потреб та вікових особливостей.

Технічні дані:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте, та інша інформація про ваше використання нашого веб-сайту. Ці дані збираються автоматично для покращення функціональності сайту та забезпечення безпеки.

Дані про використання сервісу:

Інформація про те, як ви використовуєте наші послуги, включаючи дані про участь у програмах, прогрес виконання вправ, налаштування профілю та інші дії в межах платформи. Ця інформація допомагає нам адаптувати програми під ваші індивідуальні потреби.

Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються з наступними цілями:

Надання послуг: Створення та управління вашим обліковим записом, надання доступу до програм йоги та оздоровчих практик, персоналізація контенту відповідно до вашого віку та фізичних можливостей, забезпечення технічної підтримки та зв'язку з вами щодо наших послуг.

Покращення сервісу: Аналіз використання сайту для покращення його функціональності, розробка нових функцій та програм, що відповідають потребам нашої цільової аудиторії, проведення досліджень для підвищення якості наших послуг.

Комунікація: Відправлення важливих повідомлень про зміни в сервісі, інформування про нові програми та можливості, надання освітнього контенту та порад з здорового способу життя, відповіді на ваші запити та звернення.

Забезпечення безпеки: Захист від шахрайства, спаму та інших зловживань, забезпечення кібербезпеки нашої платформи, дотримання правових вимог та захист законних інтересів користувачів та компанії.

Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Наші заходи безпеки включають:

Технічний захист: Використання SSL-шифрування для передачі даних, регулярне оновлення систем безпеки, застосування брандмауерів та антивірусного програмного забезпечення, резервне копіювання даних та контроль доступу до серверів.

Організаційний захист: Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженому персоналу, навчання співробітників основам кібербезпеки та конфіденційності, регулярний аудит систем безпеки та процедур обробки даних.

Правовий захист: Дотримання вимог чинного законодавства про захист персональних даних, укладання договорів конфіденційності з третіми сторонами, які мають доступ до ваших даних, регулярний перегляд та оновлення політики конфіденційності.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних в цій політиці:

Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані надійним партнерам, які допомагають нам надавати наші послуги, таким як хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти, системи аналітики та платіжні процесори. Усі такі партнери зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

Правові вимоги: Ми можемо розкрити ваші дані, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або запитом уповноважених органів влади, а також для захисту наших прав, безпеки користувачів або громадськості.

Злиття або продаж: У випадку реорганізації, злиття або продажу компанії, ваші дані можуть бути передані новому власнику з дотриманням усіх зобов'язань щодо конфіденційності.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: Ви маєте право отримати інформацію про те, які персональні дані про вас ми обробляємо, цілі обробки, строки зберігання та інші деталі обробки ваших даних.

Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, а також оновлення застарілої інформації в вашому профілі.

Право на видалення: За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем, зокрема якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони збиралися.

Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у певних випадках, наприклад, якщо ви оспорюєте точність даних.

Право на відкликання згоди: Якщо обробка ваших даних базується на вашій згоді, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка відбувалася до відкликання.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог:

Дані облікового запису: Зберігаються протягом активного використання сервісу та протягом одного року після останньої активності для можливості відновлення доступу.

Дані про використання: Агреговані та знеособлені дані можуть зберігатися довше для аналітичних цілей та покращення сервісу без можливості ідентифікації конкретного користувача.

Технічні логи: Зберігаються протягом одного року для цілей безпеки та технічної підтримки, після чого автоматично видаляються.

Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете управляти налаштуваннями cookies через настройки вашого браузера, але це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту.

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому сайті не менше ніж за 30 днів до набрання чинності змінами.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики конфіденційності. Продовження використання наших сервісів після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках цей строк може бути продовжений до 60 днів з обов'язковим повідомленням про причини затримки.